Spørsmål:
Vi kjøpte en SECAP DP1100 DIGITAL line NYHETSBREV SYSTEM (som tilsynelatende er også solgt av Pitney Bowes DM1100 ) fra XXXXXXX XXXXXXX.
Nylig kjøpte vi en 766-8 kompatibel meter patron for systemet, fra din bedrift, for de betydelige besparelser enn den opprinnelige.
Vi hadde noen problemer med utskriftskvaliteten, og ba om en servicetekniker for å komme ut og se på problemet.
Da han endelig dukket opp, X dager senere, informerte han oss at det trengs en ny skrivehode, ville han bestille en, men det ville ikke bli dekket under den fabrikkgarantien fordi vi ikke brukte originale OEM blekk.
Som vi forklarte at vi hadde ennå å bruke noe annet enn den opprinnelige 766-8 blekkpatronen, og den kompatible patronen satt der som en backup.
Og hvis det skulle annullere vår garanti, vil vi komme tilbake til den kompatible patronen.
A) Ville det ugyldig vår garanti?
B) Dersom det vil ugyldiggjøre garantien vår, hva med å legge ut en ansvarsfraskrivelse som forklarer dette, og advarer kundene dine?
(* X-tallet ble brukt til å fjerne unødvendig informasjon og beskytte sine rettigheter)
Svar:
A) NEI! Legally bruk av kompatibel rekvisita Kan ikke annullere Fabrikantgaranti! (Se de juridiske detaljene nedenfor.)
Men du bør spille det trygt og bare kjøpe kompatible patroner som har en garanti, og enda bedre, en som tar det til neste nivå, og tilbake med et tilbud til å dekke reparasjonskostnader, i av sjansen for at produktet gjør skade din maskin. Et eksempel på dette, ville være kompatible porto meter patroner som selges av rekvisita for postkort. (Detaljer tilgjengelig på vår hjemmeside http://suppliesformailers.com) Vi sier dette fordi det meste meter kompatible på markedet tilby noen form for grunnleggende garanti. Men nesten alle av dem er, vel, bare hul, og bare tilby å bytte ut patronen i tilfelle det er et problem. Noen vil bare refundere pengene dine. Hvilket betyr lite for deg etter det faktum når de står overfor en stor regning for service og reparasjon. Så Kjøper Vær Ware! Det finnes en rekke kassetter der ute for nesten alle porto meter kjent for mennesket, men de fleste av dem har garantier med NO Backbone og ikke oppfyller USPS ® 's krav til fluorescens. Les og forstå garantien før du kjøper. Det er mulig å spare mye penger i blekk, med liten eller ingen risiko!
Den rettslige enkle alt:
Magnuson-MOSS
Garanti Improvement loven
United States Code Annotated
Tittel 15 Commerce and Trade
Kapittel 50 Forbruker produktgarantier § 15 2302
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/adv/bus01.shtm
(C) Ingen garantisten for et forbrukerprodukt kan tilstanden hans skriftlig eller indirekte garanti av slikt produkt på forbrukerens bruk, i forbindelse med et slikt produkt, enhver artikkel eller tjeneste (annet enn artikkelen eller tjenesten som leveres uten ekstra kostnader i henhold til vilkårene i garantien) som er identifisert med merke, handel eller bedriftens navn, bortsett fra at forbudet mot dette ledd kan fravikes ved Kommisjonen dersom:
1. Den garantisten tilfredsstiller Kommisjonen at den garantert produktet vil fungere bare hvis artikkelen eller tjenesten så identifisert brukes i forbindelse med garantert produkt, og
2. Kommisjonen legger til grunn at en slik fraskrivelse er i offentlighetens interesse.
Hvordan dette påvirker deg!
Bruken av våre blekkpatroner ikke annullere ikke skriveren garantien. Produsenten av skriveren du bruker ikke kan ugyldiggjøre garantien på skriveren din, fordi du bruker en patron eller refill kit produsert av andre enn skriveren produsenten. Dette forbudet omfatter bruk av kompatible patroner og re-produserte patroner.
Amerikansk lov forbyr også produsentene av utstyret fra å kreve bruk av OEM blekk eller toner eller lading ekstra avgifter hvis du bruker andre produkter enn OEM-produkter med deres utstyr. Disse kravene og / eller avgifter er i strid med eksisterende anti-trust lover:
Sherman og Clayton Antitrust lover
(Se også: Høyesterett avgjørelse: IBM vs USA 1936)
http://www.usdoj.gov/atr/public/div_stats/1638.htm
http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty.htm
IBM vs USA
(The Sherman og Clayton Antitrust Law)
Høyesterett (IBM vs The United States) mente at IBM ikke kunne true kunder med oppsigelse av sin databehandlingsutstyr leier bare fordi de ikke bruker forsyninger produsert av IBM. En slik praksis utgjorde en tying avtale og ble funnet å være i strid med Sherman og Clayton Antitrust Law.
Hvordan dette påvirker deg!
Fritt valg av leverandør kan for konkurranse og holder prisene rimelige. Skriveren / porto meter produsenter og agenter, er klar over lavere priset forsyninger. Truer med å annullere garantier og legge til flere tjenester ringeprisen for bruk av kompatible blekk eller toner er deres måte å forsøke å begrense konkurransen og / eller unngå backing sin garanti. Lagre denne informasjonen for å beskytte deg mot disse ulovlige handlingene.
Relaterte innlegg:
