Kysymys:
Me ostetaan SECAP DP1100 DIGITAL POSTITUSLISTA SYSTEM (joka ilmeisesti myyvät myös Pitney Bowes DM1100 ) alkaen XXXXXXX XXXXXXX.
Viime aikoina olemme ostaneet 766-8 yhteensopiva mittari patruuna järjestelmälle, yrityksesi, että huomattavia säästöjä verrattuna alkuperäiseen.
Meillä oli joitakin tulostuslaatuongelmia, ja pyysi huoltomies tulla ulos ja tutkia ongelmaa.
Kun hän lopulta ilmestyi, X päivää myöhemmin hän ilmoitti meille, että se tarvitsi uuden tulostuspään, hän tilata yhden, mutta se ei kata tehtaan takuu koska eivät käyttäneet alkuperäistä OEM mustetta.
Mihin olemme selittäneet, että jouduimme vielä käyttää muuta kuin alkuperäisen 766-8 mustekasetti, ja yhteensopivan patruunan istui siellä varmuuskopio.
Ja jos se aikoo mitätöidä takuun, voisimme palata yhteensopivan patruunan.
) Olisiko mitätöivät takuun?
B) Jos se mitätöi takuun, miksi ette lähetä vastuuvapauslauseke selittää tätä ja varoittaen asiakkaasi?
(* X käytettiin poistaa tarpeettomia tietoja ja suojella oikeuksiaan)
Vastaus:
) EI! Juridisesti käyttö Yhteensopiva suoritusta ei mitätöidä valmistajan takuu! (Katso oikeudellinen alla.)
Kuitenkin kannattaa pelata varman päälle ja ostaa vain yhteensopivia patruunoita, jotka on takuu, ja vielä parempi, joka vie sen seuraavalle tasolle, ja takaisin se tarjous kattaa korjauskustannukset, on pois mahdollisuutta, että tuote ei vahinkoa koneesi. Esimerkki tästä, olisivat yhteensopivia postimaksukone patruunat myy Supplies For postittajien. (Tiedot löytyvät www-sivuiltamme http://suppliesformailers.com) Sanomme tämän, koska useimmat metrin yhteensopivat markkinoilla tarjoavat jonkinlaista perus takuun. Mutta lähes kaikki ne ovat hyvin, yksinkertaisesti ontto, ja vasta tarjottava korvata kasetin tapauksessa on olemassa ongelma. Jotkut vain palauta rahoja. Mikä tarkoittaa pikku sinulle, kun siitä kun edessä iso lasku palvelupyyntö ja korjaus. Joten Ostaja Ole Ware! On olemassa paljon värikaseteilla siellä lähes jokaista postimaksukone tiedetään mies, mutta useimmat niistä on takuuta NO Backbone eivätkä täytä USPS ®: n vaatimukset fluoresenssi. Lue ja ymmärrä takuun ennen ostamista. On mahdollista säästää paljon rahaa musteella, juurikaan mitään riskiä!
Oikeudellinen helppous kaiken:
Magnuson-MOSS
Takuu Improvement Act
United States Code Yhteenveto
Osasto 15 Kaupan
50 ryhmä kulutustavaroiden takuut 15 §: 2302
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/adv/bus01.shtm
(C) Ei TAKUUNANTAJA on kulutustavara voi kunto hänen kirjoitetun tai oletetun takuun tällaisen tuotteen kuluttajan käyttämästä yhteydessä tällaista tuotetta, tavaraa tai palvelua (muu kuin tavara tai palvelu toimitetaan maksutta ehtojen mukaisesti takuu) joka tunnistetaan tuotemerkki, kaupan tai yrityksen nimi, paitsi että kielto tässä alajaksossa voi pidättää komissiolle, jos:
1. TAKUUNANTAJA täyttää komissio että perusteltuja tuote toimii asianmukaisesti vain, jos tavara tai palvelu määrittämistä käytetään yhteydessä perusteltua tuotteen ja
2. Komissio katsoo, että tällainen luopuminen on yleisen edun mukaista.
Kuinka tämä vaikuttaa sinuun!
Käyttää meidän tulostinpatruunoista ei mitätöidä tulostimen takuun. Valmistaja käyttämäsi tulostin ei voi mitätöidä takuun tulostimen koska käytät patruuna tai InkTec valmistanut joku muu kuin tulostimen valmistaja. Tämä kielto koskee käyttöä yhteensopivat patruunat ja uudelleen valmistettuja patruunoita.
Yhdysvaltain laki kieltää myös valmistajia laitteen vaatimasta käytöstä OEM mustetta tai väriainetta tai latauksen ylimääräisiä maksuja, jos käytät muita tuotteita kuin OEM tuotteet niiden laitteita. Nämä vaatimukset ja / tai maksut ovat ristiriidassa nykyisten kilpailunrajoitusten säädökset:
Sherman ja Clayton Antitrust teot
(Katso myös: Korkeimman oikeuden päätös: IBM vs. United States 1936)
http://www.usdoj.gov/atr/public/div_stats/1638.htm
http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty.htm
IBM vs. United States
(Sherman ja Clayton Kilpailuoikeus)
Korkein oikeus (IBM vs. Yhdysvallat) katsoi, että IBM ei voisi uhata asiakkaiden päättäessään tietojenkäsittelylaitteet vuokraa vain koska he eivät käytä tarvikevalikoiman IBM. Tällainen käytäntö olivat sitova sopimus ja todettiin rikkovan Sherman ja Clayton Kilpailuoikeus.
Kuinka tämä vaikuttaa sinuun!
Vapaa valinta toimittajan mahdollistaa kilpailun ja pitää hinnat edullisia. Tulostin / postimaksukone valmistajat ja yhteistyökumppanit ovat tietoisia alemman hintaluokan tarvikkeita. Uhkaaminen mitätöidä takuut ja lisätä palvelun puhelumaksut käytöstä yhteensopivien muste tai väriaine on niiden tapa yrittää rajoittaa kilpailua ja / tai välttää tukemalla niiden takuu. Tallenna tämä tieto suojautua näitä laittomia toimia.
Related Posts:
