سوال :
ما خریداری SECAP DP1100 پستی سیستم دیجیتال (که ظاهرا نیز فروخته Pitney بوئز ، گوش بدهید DM1100 ) از XXXXXXX XXXXXXX.
به تازگی ، ما خریداری 766-8 کارتریج متر سازگار برای این سیستم ، از شرکت شما ، برای صرفه جویی قابل توجهی بیش از اصلی.
ما قرار بود با بعضی از مسائل مربوط به چاپ با کیفیت ، و از او پرسید برای تکنسین خدمات به بیرون می آید و نگاه را به مشکل.
هنگامی که او در نهایت نشان داد تا ، روز اکس بعد ، او به ما اطلاع داد که آن را نیاز به یک سر چاپ جدید ، او را یک سفارش ، اما این امر می کارخانه تحت پوشش گارانتی نمی شود چون ما بودند نصب شده با استفاده از جوهر اصلی نیست.
که ما توضیح داد ، که ما تا به حال هنوز به استفاده از هیچ چیز به جز اصلی 766-8 کارتریج جوهر و کارتریج سازگار نشسته بود وجود دارد به عنوان یک نسخه ی پشتیبان.
و اگر قرار بود به ضمانت نامه از درجه اعتبار ساقط ما ، ما را کارتریج بازگشت سازگار.
الف) آیا ضمانت ما آن را از درجه اعتبار ساقط؟
ب) اگر آن را به ضمانت ما خالی باشد ، چرا شما پست تکذیبنامه را توضیح میدهد و این هشدار مشتریان شما؟
(* اکس به حذف اطلاعات غیر ضروری و حفاظت از حقوق خود را مورد استفاده قرار گرفت)
جواب :
الف) نه! از نظر قانونی استفاده از لوازم سازگار می گارانتی تولید کننده را باطل نمی کند! (رجوع کنید به جزئیات قانونی زیر وارد نمایید.)
با این حال ، شما باید آن را بازی امن و فقط خرید کارتریج های سازگار که گارانتی ، و حتی بهتر ، که آن طول می کشد تا سطح بعدی ، و برگشت آن را با پیشنهاد برای پوشش هزینه های تعمیر ، در فرصت کردن که محصول خسارت می کند ماشین شما. نمونه ای از این خواهد بود هزینه پست کارتریج سازگار متر فروخته شده توسط لوازم برای Mailers. (اطلاعات موجود در وب سایت ما http://suppliesformailers.com) ما می گویند این به دلیل اینکه اکثر سازگار متر در بازار ارائه نوعی از خدمات اساسی. اما تقریبا همه آنها ، ، خوب ، ، به سادگی توخالی ، و تنها ارائه ماشین های اداری در این رویداد یک مشکل وجود دارد به جای. برخی فقط پول خود را بازپرداخت. که به معنی کمی به شما پس از این واقعیت است که خود را با لایحه بزرگ برای تماس سرویس و تعمیر مواجه شده است. بنابراین خریدار باشید افزار! از وجود هستند بسیاری کارتریج تعویض خارج وجود دارد برای تقریبا هزینه پست هر متر شناخته شده برای انسان است ، اما بسیاری از آنها را ضمانت بدون ستون فقرات و انجام فلورسانس نه برای ملاقات USPS '® ثانیه می باشند. خواندن و درک ضمانت نامه را قبل از خرید. ممکن است که به نجات بسیاری از پول در جوهر ، با کمی بی خطر!
سهولت قانونی از آن همه :
MAGNUSON - خزه
گارانتی قانون بهبود
ایالات متحده کد مشروح
15 عنوان بازرگانی و تجارت
فصل 50 محصولات قابل فروش ضمانت 15 بخش 2302
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/adv/bus01.shtm
(ج) بدون متعهد از محصول مصرف کننده ممکن است شرایط ضمانت نامه کتبی یا ضمنی خود را از محصول از جمله در مصرف کننده با استفاده از ، در ارتباط با محصول چنین ، هر مقاله یا خدمات (به غیر از مقاله و یا خدمات را بدون اتهام تحت شرایط گارانتی ارائه شده) است که با نام تجاری ، نام تجاری و یا شرکت های بزرگ ارائه شده است. با این تفاوت که این ممنوعیت از زیربخش ممکن است از طریق کمیسیون اگر چشم پوشی :
1. ضامن برآورده کمیسیون که محصول موجه درست خواهد شد فقط اگر تابع مقاله و یا خدمات پس مشخص است در ارتباط با محصول موجه استفاده می شود ، و
2. کمیسیون می یابد که چنین چشم پوشی است در جهت منافع عمومی است.
چگونه این شما را گرفتار!
استفاده از کارتریج چاپگر ما نشانی گارانتی چاپگر خود را خالی نمی کند. سازنده چاپگر شما می توانید با استفاده از ضمانت چاپگر خود را خالی نمی کند چرا که شما استفاده از یک کارتریج یا دوباره پر کردن کیت تولید شده توسط کسی به غیر از سازنده چاپگر. این ممنوعیت شامل استفاده از کارتریج های سازگار و دوباره تولید کارتریج.
قوانین ایالات متحده نیز ممنوع سازندگان تجهیزات خود را از نیاز به استفاده از جوهر های نصب شده و یا تونر شارژ و یا هزینه های اضافی در صورت استفاده از سایر محصولات ، از محصولات با نصب تجهیزات است. کسانی که شرایط و / یا هزینه های موجود در نقض ضد تراست اعمال عبارتند از :
شرمن و کلیتون قوانین آنتی تراست
(همچنین نگاه کنید به : دیوان عالی : آی بی ام در مقابل ایالات متحده 1936)
http://www.usdoj.gov/atr/public/div_stats/1638.htm
http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty.htm
آی بی ام در مقابل ایالات متحده
(شرمن و قانون آنتی تراست کلیتون)
دیوان عالی کشور (آی بی ام در مقابل ایالات متحده) برگزار می شود که می تواند مشتریان آی بی ام با ختم تجهیزات پردازش داده ها را تهدید نمی اجاره فقط به خاطر اینکه آنها نتوانستند منابع ساخته شده توسط آی بی ام استفاده نمی کنند. عمل تشکیل چنین توافق و مقید به در نقض آنتی تراست شرمن و کلیتون قانون خواهد بود پیدا شد.
چگونه این شما را گرفتار!
انتخاب آزاد از فروشنده اجازه می دهد تا برای رقابت و قیمت مناسب نگه می دارد. چاپگر شما / هزینه تولید کنندگان و شرکت های وابسته به متر ، آگاه هستند از منابع پایین تر قیمت. تهدید به خالی ضمانت نامه و اضافه کردن اتهامات عنوان شده علیه سرویس های اضافی برای تماس استفاده از جوهر یا تونر سازگار هستند راه خود را به تلاش برای محدود کردن رقابت و یا اجتناب از پشتوانه ضمانت کنند. ذخیره سازی این اطلاعات را به خودتان محافظت در برابر این اقدامات غیرقانونی است.
