Otázka:
Jsme zakoupili SECAP DP1100 DIGITAL zasílání pošty (což zřejmě také prodává Pitney Bowes DM1100 ) z XXXXXXX XXXXXXX.
Nedávno jsme koupili 766-8 metrů kompatibilní kazety pro systém od společnosti, pro značné úspory více než originál.
Měli jsme nějaké problémy s kvalitou tisku, a požádal o servisní technik vyjít ven a podívat se do problému.
Když se konečně objevil, X dní později oznámil nám, že potřebuje novou tiskovou hlavu, on by objednat jeden, ale to by neměl být zahrnuty do záruky výrobce, protože jsme byli nepoužíváte originální OEM inkoust.
Na které jsme vysvětlili, že jsme měli ještě použít nic jiného než za původní 766-8 inkoustovou kazetu, a kompatibilní kazety seděl tam jako zálohu.
A pokud to bude zrušit naši záruku, že se vrátíme na kompatibilní kazety.
) By to ztrátu záruky z naší strany?
B) V případě, že povede ke zrušení záruky z naší strany, proč si psát dementi vysvětlovat to a varuje své zákazníky?
(* X je se používá k odstranění zbytečné informace a chránit jejich práva)
Odpověď:
) NE! Právně užívání slučitelných Dodávky Nelze propadnutí záruka výrobce! (Viz právní podrobnosti níže).
Nicméně, měli byste hrát na jistotu a zakoupit pouze kompatibilní kazety, které mají záruku, a ještě lépe, ten, který vezme ji na další úroveň, a to opět s nabídkou na pokrytí nákladů na opravy, v naději, že přípravek působí škody váš počítač. Příklad tohoto by být kompatibilní cartridge poštovné metr prodávané dodávky pro odesílatelů. (Podrobnosti naleznete na našich webových stránkách http://suppliesformailers.com) Říkáme to proto, že většina metr kompatibilní na trhu nabídnout určitý základní záruka. Ale téměř všichni z nich jsou, no, prostě dutá a nabízejí pouze vyměnit kazetu v případě, to je problém. Někteří se prostě vrátíme peníze. Což znamená, že něco pro vás po tom, když vaše čelí velkým vyúčtování za služby volání a opravy. Takže Kupující Ware! Existuje spousta náhradních kazet tam téměř každý poštovní metr známo, že muži, ale většina z nich má záruku s NO páteře a nesplňují USPS ® 's požadavky na fluorescenci. Číst a rozumět záruky před nákupem. Je možné ušetřit spoustu peněz v inkoustu, s malý k žádné riziko!
Právní snadnost vše:
Magnuson-MOSS
Záruka Zlepšení zákon
United States Code Komentovaná
Hlava 15 Obchod a obchodu
Kapitola 50 Záruky spotřebního zboží 15 § 2302
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/adv/bus01.shtm
(C) Ne ručitel spotřebitelské výrobku může stav jeho písemné či předpokládané záruky takového výrobku na spotřebitele je používat v souvislosti s takovým produktem, jakýkoli předmět nebo služba (kromě článku či služby poskytované zdarma v rámci podmínek záruky) , který je označen značkou, obchodu nebo obchodní firmu, kromě toho, že může být zákaz tohoto odstavce upustit od Komise, pokud:
1. Ručitel splňuje Komisi, že oprávněná produkt bude správně fungovat pouze tehdy, pokud je výrobek nebo služba takto označená používá v souvislosti s oprávněná výrobku, a
2. Komise konstatuje, že tato výjimka je ve veřejném zájmu.
Jak to ovlivňuje vás!
Použití našich tiskáren nemusí vést ke ztrátě záruky na tiskárnu. Výrobce tiskárny, kterou používáte nelze nárok na záruku na tiskárně, protože používáte kazetu nebo plnicí sadu vyrobený někým jiným, než je výrobce tiskárny. Tento zákaz zahrnuje používání kompatibilních kazet a znovu vyrobených kazet.
Americké zákony také zakazují výrobcům zařízení od vyžadující použití OEM inkoustu nebo toneru nebo nabíjecí další poplatky, pokud používáte jiné výrobky, než OEM produkty s jejich vybavení. Tyto požadavky a / nebo poplatky jsou v rozporu s stávajících antimonopolních zákonů:
Sherman a Clayton Antimonopolní zákony
(Viz také: rozhodnutí Nejvyššího soudu: IBM vs USA 1936)
http://www.usdoj.gov/atr/public/div_stats/1638.htm
http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty.htm
IBM versus Spojené státy americké
(Sherman a Clayton Antitrust Law)
Nejvyšší soud (IBM vs Spojené státy) za to, že IBM nemůže ohrozit zákazníkům skončení jejich zařízení na zpracování dat pronajímá jen proto, že nepoužívali dodávky vyráběné společností IBM. Taková praxe představuje vázání smlouvu a bylo zjištěno, že v rozporu s Sherman a Clayton antimonopolního práva.
Jak to ovlivňuje vás!
Svobodná volba dodavatele umožňuje soutěže a udržuje ceny dostupné. Tiskárna / výrobci poštovní metr a přidružené společnosti, jsou si vědomi nižší cenové dodávek. Hrozí propadnutí záruky a přidat další poplatky služby volání pro použití kompatibilního inkoustu nebo toneru je jejich způsob, jak se snaží omezit hospodářskou soutěž a / nebo se vyhnout zálohování jejich záruku. Uložit tyto informace chránit proti těmto protiprávním jednání.
Související změny:
