السؤال :
قمنا بشراء SECAP البريدية DP1100 DIGITAL SYSTEM (التي يبدو يباع أيضا بيتني باوز DM1100 ) من XXXXXXX XXXXXXX.
مؤخرا ، اشترت لدينا 766-8 متوافقة خرطوشة متر للنظام ، من الشركة ، لتحقيق وفورات كبيرة على مدى الأصلي.
كنا وجود بعض القضايا جودة الطباعة ، وسأل لفني الخدمة للخروج وننظر الى هذه المشكلة.
عندما أظهرت أخيرا ، في وقت لاحق يوم العاشر ، أبلغ لنا أنه يحتاج إلى رأس الطباعة الجديد ، وقال انه سيأمر احد ، ولكن لن يكون يشملها الضمان مصنع لأننا كنا لا تستخدم الحبر الأصلية OEM.
الذي أوضحنا أننا لم تتمكن بعد من استخدام أي شيء ولكن الأصلي 766-8 خرطوشة الحبر ، و خراطيش متوافق كان يجلس هناك على سبيل الاحتياط.
وإذا كان ذاهبا لإفراغ الضمان لدينا ، سوف نعود خرطوشة متوافق.
هل أ) أنها باطلة الضمان لدينا؟
ب) إذا كان سيتم إفراغ الضمان لدينا ، لماذا لا يتم إخلاء آخر تفسير هذا التحذير والزبائن؟
(* X استخدمت لإزالة المعلومات غير الضرورية وحماية حقوقهم)
الجواب :
أ) لا! قانونا يمكن استخدام مواد غير المتوافقة إفراغ الضمان الخاص بك المصنع! (انظر التفاصيل القانونية أدناه).
ومع ذلك ، يجب تشغيلها بطريقة آمنة وشراء خراطيش متوافق فقط التي تحتوي على الضمان ، وحتى أفضل ، هو الذي يأخذ عليه إلى المستوى التالي ، والعودة مع عرض لتغطية تكاليف التصليح ، في قبالة فرصة أن المنتج لا ضرر جهازك. مثال على ذلك ، ستكون متوافقة خراطيش متر الطوابع المباعة من قبل للحصول على إمدادات المرسلون. (التفاصيل متوفرة على موقعنا http://suppliesformailers.com) ونحن نقول ذلك لأن معظم متوافقة متر في السوق تقدم نوعا من الضمان الأساسي. ولكن تقريبا كل منهم ، بشكل جيد ، ببساطة جوفاء ، والعرض الوحيد لاستبدال خرطوشة في حال وجود مشكلة. سوف استرداد بعض المال الخاص فقط. الأمر الذي يعني الكثير لتقوم بعد حقيقة عندما واجهت الخاص مع مشروع قانون كبير لخدمة الدعوة والإصلاح. لذا كن المشتري وير! هناك الكثير من الخراطيش البديلة و هناك لمتر تقريبا كل الطوابع التي عرفها الإنسان ، ولكن معظمها لا ضمانات مع العمود الفقري وليس لتلبية USPS ® 'ق متطلبات مضان. قراءة وفهم الضمان قبل الشراء. فمن الممكن لانقاذ الكثير من المال في الحبر ، مع قليل من أي خطر!
سهولة القانونية من كل ذلك :
ماغنوسون موس
قانون الضمان تحسين
قانون الولايات المتحدة المشروح
15 لقب التجارة والصناعة
الفصل 50 المنتجات الاستهلاكية الضمانات القسم 15 2302
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/adv/bus01.shtm
(ج) لا ضامن من المنتجات الاستهلاكية قد شرط الضمان المكتوب أو الضمني لهذا المنتج على استخدام المستهلك ، في اتصال مع هذا المنتج ، أي مادة أو خدمة (عدا المادة أو الخدمة المقدمة دون تهمة بموجب شروط الكفالة) هو الذي حدد من خلال التجارة ، والعلامة التجارية أو اسم الشركة ، إلا أنه يجوز التنازل عن حظر هذا الفرع من قبل اللجنة إذا :
1. والكافل يرضي اللجنة أن المنتج سوف يبرر بشكل صحيح فقط إذا تم استخدام هذه المادة أو الخدمة التي تم تحديدها حتى في اتصال مع المنتج يبرره ، و
2. وجدت اللجنة ان مثل هذا التنازل هو في المصلحة العامة.
كيف يؤثر هذا عليك!
استخدام الطابعة خراطيش لدينا لا باطلة الضمان الطابعة. يمكن الشركة المصنعة للطابعة تستخدمه لا تخلو الضمان على الطابعة لاستخدام عدة خرطوشة أو إعادة ملء المصنعة من قبل شخص آخر غير الشركة المصنعة للطابعة. هذا الحظر يشمل استخدام خراطيش وخراطيش متوافقة المعاد تصنيعها.
الولايات المتحدة كما يحظر القانون على الشركات المصنعة للمعدات الخاصة بك من تتطلب استخدام الحبر أو الحبر OEM أو فرض رسوم إضافية إذا كنت تستخدم منتجات أخرى من منتجات OEM مع معداتهم. تلك المتطلبات و / أو رسوم تمثل انتهاكا للقوانين مناهضة الاحتكار القائمة :
الافعال وشيرمان لمكافحة الاحتكار كلايتون
(انظر أيضا : قرار المحكمة العليا : IBM مقابل الولايات المتحدة 1936)
http://www.usdoj.gov/atr/public/div_stats/1638.htm
http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty.htm
آي بي إم في مقابل الولايات المتحدة
(قانون شيرمان لمكافحة الاحتكار وكلايتون)
المحكمة العليا (IBM مقابل الولايات المتحدة) التي عقدت IBM لا يمكن أن تهدد عملاء مع انتهاء تجهيز معداتهم بيانات عقود الإيجار لمجرد أنهم لم يستخدموا اللوازم المصنعة من قبل شركة IBM. وتشكل هذه الممارسة اتفاق ربط ووجد ليكون في انتهاك للقانون شيرمان لمكافحة الاحتكار وكلايتون.
كيف يؤثر هذا عليك!
حرية اختيار البائعين يسمح للمنافسة ويحتفظ بأسعار معقولة. الطابعة / متر مصنعين البريد والشركات التابعة لها ، على بينة من المستلزمات بأسعار أقل. الفراغ يهدد ضمانات إضافية وإضافة رسوم المكالمات خدمة لاستخدام الحبر والحبر متوافقة أو طريقتهم في محاولة للحد من المنافسة و / أو تجنب دعم الضمان. حفظ هذه المعلومات لحماية نفسك ضد هذه التصرفات غير المشروعة.
ذات الصلة المشاركات :
